Burgwalbuurt heeft vanaf 10 oktober experiment digitale bezoekersschijf

Wat zijn de voor- en nadelen; stuur uw reactie naar webmaster@burgwalhaarlem of via het Contactformulier.
Vanaf 15 december kunnen de wijkbewoners ook meebloggen op: http://burgwalhaarlem.blogspot.com/2010/12/digitale-bezoekersvergunning-houdt.html

Alle wijkbewoners ontvingen een brief van de gemeente. Onze wijk gaat als eerste over van de papieren berzoekersschijf naar de digitale variant daarvan. De brief van de gemeente is duidelijk. U ziet met een oogopslag hoe u uw bezoekers een bekeuring kunt besparen. U hoeft alleen maar uw activeringscode van het plastic kaartje en het kentekennummer op te geven. Dat kan via de website www.haarlem.nl/ph of met een smsje naar 4111. In de brief staat duidelijk wat er daarna gebeurt.
Voordeel: u hoeft niet meer de parkeerschijf mee te geven aan uw bezoeker die misschien met zijn of haar auto een eind verwijderd van uw woning staat en om de drie uur in de regen of kou naar buiten moet om de schijf te verzetten. U kunt een lijstje aanleggen met kentekennummers van uw regelmatige bezoekers. Als ze hun aankomsttijd hebben aangekondigd, kunt u al de vergunning aanvragen.
Nadeel: wie geen computer heeft of geen internetverbinding is aangewezen op zijn/haar mobiele telefoon. Wie er geen heeft of niet kan smssen kan geen gebruik maken van het systeem. Verder zijn er klachten over de privacy. De gemeente zou precies kunnen achterhalen wie bij wie op bezoek komt. Een van de reacties is: nou en? Als je als bewoner van de wijk niets te verbergen hebt, heb je ook niets te vrezen. En als de auto van je bezoeker wordt gescand en hij/zij blijkt geen rijbevoegdheid te hebben, openstaande boetes, geen verzekering enzovoort, dan is het prima dat justitie deze slechterik bij u voor de deur achterhaalt. U als houder van de parkeervergunning wordt daar echt niet op aangesproken.

Fraude het ergst
En dan de fraude. Bezoekers die de activeringscode krijgen van een bewoner, kunnen die bewaren en voor altijd van elders in de wereld een plek houden voor hun auto in onze wijk. Als ze maar om de drie uur een smsje sturen, staan ze voor de rest van hun leven gratis in onze wijk. Er zijn nu al bewoners van het centrum die hun auto elke dag opnieuw in onze wijk parkeren. Bewoners van het Spaarne melden dat de uitbaters van restaurant Nagoya en de bovenbuurman daarvan hun auto's gewoon aan onze kant van het Spaarne zetten en laten staan zolang ze dat wensen. Hoe komen ze aan die vergunningen? Hebben bewoners van de Burgwal hun bezoekersvergunning met winst verkocht aan deze centrumklanten? Of is de gemeente bereid geweest om soepel om te gaan met het toewijzen van vergunningen zonder acht te slaan op het feit dat een rivier centrum en oost van elkaar scheidt?

Een oplossing?
Kan de gemeente fraude voorkomen? Misschien als dat technisch mogelijk is. Beperk de maximale parkeertijd van bezoekers tot 24 uur. Laat wijkbewoners zelf hun activeringscode wijzigen. Die kan dan dienen als een soort wachtwoord. Wanneer? Op het moment dat een wijkbewoner ontdekt dat hij het kenteken van een bezoeker niet met zijn activeringscode een parkeerplek kan verlenen, omdat er nog steeds iemand anders zijn code zonder zijn toestemming en medeweten gebruikt, wijzigt hij zijn code, geeft die aan zijn/haar nieuwe bezoeker waarmee de vergunning van de vorige bezoeker vervalt en die het risico loopt te worden bekeurd. Als dat technisch niet mogelijk is, dan zou elke activeringscode beveiligd moeten worden met een pincode van vier cijfers. Wie een bezoeker een parkeerplaats geeft met zijn/haar activeringscode, bevestigt dat met zijn/haar geheime pincode. Als de bezoeker de activeringscode krijgt om te parkeren, is dat geen probleem, want als de maximale parkeertijd niet meer dan 24 uur is, dan vervalt de vergunning en is verlenging alleen mogelijk met de geheime pincode.

Handhaven
De grootste klacht van de bewoners van onze wijk is het gebrek aan parkeerplaatsen voor de eigen auto(s). De veronderstelling is dat er erg veel plaatsen worden ingenomen door automobilisten die geen recht hebben op een parkeerplaats, maar het risico van een bekeuring op de koop toe nemen of legaal/illegaal een parkeervergunning hebben verworven. Om dat te voorkomen zal er, meer dan nu het geval is, bekeurd moeten worden. Niemand weet echter hoe vaak er wordt gecontroleerd door de politie/handhavers. De indruk is: te weinig! Met de digitalisering van de parkeervergunningen zal er sneller gecontroleerd kunnen worden, zo mogen we aannemen. Dat betekent: meer controles.

Wethouder van Doorn schrijft op 1 december 2010 een brief aan de Commissie Beheer. Daarin verklaart hij zijn beleid.

Heeft u een mening over het nieuwe parkeersysteem, laat het weten!!!!!

John Daniëls
webmaster@burgwalhaarlem.nl

Reacties

1. Van een bewoonster van de Hagestraat
   Op zaterdag 2 oktober jl kregen wij de schrik van ons leven. Wij ontvingen een schrijven van de Gemeente Haarlem dat onze wijk "de burgwalbuurt" uitgekozen was om als eerste over te gaan op de digitale bezoekersschijf. Concreet wil dit inhouden dat wij, als wij bezoek ontvangen, het kenteken van de bezoeker via de computer of via een sms bericht moeten aanmelden.
   U begrijpt, dat dit voor problemen zorgt. Allereerst onze ouderen, neem het voorbeeld van opa's en oma's die weten niet wat een sms is en hebben geen computer in huis. (kunnen die dan geen bezoek ontvangen??? Sociaal isolement!!!!) De wat zwakkere in onze samenlevingen die moeten leven van een beperkt inkomen, een uitkering worden die verplicht gesteld een computer aan te schaffen of verplicht beltegoed over te houden op hun mobiele telefoon zodat zij bezoek kunnen ontvangen.
   Daarnaast zijn er tal van personen binnen onze wijk die de taal niet voldoende vaardig zijn, hoe wordt hier over gedacht? 
   Na telefonisch contact te hebben opgenomen met parkeerzaken, krijg je als antwoord dat er van het bezoek verwacht wordt dat zij een mobiele telefoon hebben!!!!!!!!!!!!!!!!!! 
   Het eerste wat in je op komt als je de brief krijgt van de gemeente met deze mededeling is "wat is er mis met de papieren parkeerschijf"??? Nou, voor de bewoners niets, maar voor de gemeente zal dit niet voldoende geld opleveren. Op moment dat je per sms je bezoek aanmeldt, kost ons dat geld, evenals afmelden!! Kassa...Parkeertijd per ongeluk overschreden, ze hebben je kenteken, volgende stap digitale bekeuring voor je bezoek......??? Kortom meneer de wethouder, Wij begrijpen de keuze niet en zitten als buurt met ons handen in het haar daar de gemeente dit volgende week al van start wil laten gaan. Kunt u, nogmaals bekijken of de digitale bezoekersschijf gebruiksvriendelijk is?
2. De gemeente Haarlem voert het digitaal parkeren in, als eerste is de burgwalbuurt aan de beurt om kinderziektes in een vroeg stadium te ontdekken.
   Het nieuwe systeem met bezoekerspas is echter niet alleen klantonvriendelijk voor wie geen internet of mobiele telefoon heeft. Het is ook privacyonvriendelijk omdat met de bezoekerspas precies wordt geregistreerd welk kenteken (wie) op welk adres (code) op bezoek is.
   Navraag bij parkeerzaken leert dat de activeringscode inderdaad aan het adres is gekoppeld. Als reden geeft parkeerzaken dat bij verlies men moet kunnen nagaan welke code geblokkeerd moet worden. Dit is alleen te achterhalen met het adres. Ik heb intussen vragen gesteld aan het college bescherming persoonsgegevens maar om een uitspraak te krijgen of dit systeem conform de WBP is moet er eerst een klacht ingediend worden bij parkeerzaken en-of bij B en W.
   Omdat ik zelf geen belanghebbende ben in deze zaak loigt dit helaas niet op mijn weg om dit te doen. Ik hoop dat de wijkraad dit op zich wil nemen.
   Omdat ik diverse privacyzaken behartig ben ik benaderd door het MCH om hiernaar te kijken. uiteraard ben ik bereid om bij de briefwisseling met de gemeente te assisteren. (Naam afzender bij bestuur bekend)
3. Van een bewoonster uit de Beeksteeg
   Het gevoel iets opgedrongen te krijgen en dat daarover geen inspraak is geweest, getuigt van minachting voor deze buurt .Ik vind dit een inbreuk op de privacy van mijn bezoekers en mij zelf .Het kaartsysteem werkt prima en het is totaal geen probleem om even naar de auto te lopen om de kaart er in te leggen ."Om het u gemakkelijk te maken", is het excuus om alles digitaal door te zetten. Probleem voor ouderen is het niet hebben van of niet kunnen omgaan met computer en mobiel .Als de bezoeker een mobiel heeft en dus zelf een parkeervergunning kan aanvragen, betekent dat voor de bewoners dat ze hun activeringscode uit handen moeten geven. Wij zijn dus duidelijk tegen het invoeren van de digitale bezoekers parkeervergunning.
4. Van een bewoner aan het Spaarne
   ik vind het een absoluut belachelijke zaak om bezoekers aan te melden via een internetsite of sms. Overigens is het aanmelden via de site erg onoverzichtelijk. Moet ik nu bij elk bezoek vragen wat het kenteken is van de auto? Ik hoop dat er meerdere Burgwal mensen zijn die dit vervelend vinden en we hier wat tegen kunnen doen.
5. Van een bewoonster van de Spaarnwouderstraat
   Ik vind het echt een prima systeem! Niet meer naar buiten, afmelden niet nodig, geweldig. Tegenwoordig kan je ook internetten op je mobiel dus een pc is niet altijd noodzakelijk. Als je geen mobiele telefoon of pc hebt dan heb je inderdaad een probleem, maar het is natuurlijk wel de toekomst. En dat ze nu weten wie er bij mij op bezoek komt, so what, ik heb niets te verbergen en heb ook niet de illusie dat dit voor iemand interessant is. Wil je ongezien blijven dan zou je ook nergens meer moeten pinnen of via internet wat kopen. Big Brother kijkt al heel lang over onze schouder mee. En gemak dient de mens. Dus houden zo!
6. Van een bewoonster van de Antoniestraat
   Ik ervaar het systeem als erg gemakkelijk. Maar wij zijn dan ook handig met computers. Het mobiele telefoonsysteem vind ik minder, omdat dit geld kost. Dat vind ik niet terecht. Je betaalt al via de vergunning. Ik zou het niet zo'n probleem vinden om de activeringscode af te geven aan gasten met een mobieltje. Je moet alleen oppassen dat ze het nummer niet bewaren.
   Het is me ook al twee keer overkomen dat iemand de kaart niet teruggaf en later glashard beweerde dat hij hem wel had teruggegeven. Dat is dus even fraudegevoelig. Je kunt overwegen om de code zelf in te toetsen op de mobiel van de ander.
   Het privacy aspect vraagt wel om aandacht. Nu is makkelijk te achterhalen bij wie iemand op bezoek is. Aan de andere kant: de parkeerkaarten waren ook genummerd en de geparkeerde auto's in de straat waren dus aan een adres te koppelen. Het was alleen omslachtiger.
7. Van een bewoner van de Spaarnwouderstraat
   Op zich een goed en makkelijk systeem voor mensen die handig zijn met internet en sms. Ben of heb je dat niet dan ben je inderdaad de klos.
   Maar zeer slordig en onzorgvuldig van nota bene een overheid om niets te zeggen over privacy of wat er met de gegevens gebeurt. Worden ze bewaard? Zo ja, hoe lang? Worden de gegevens anoniem gemaakt? Wie heeft inzage? Worden de gegevens gekoppeld aan andere gegevens?
   Wie kan mij garanderen dat niet straks de politie die gegevens inziet om uit te vinden waar iemand uithangt? Of een uitkeringsinstantie om te controleren of iemand nou wel of niet alleen woont omdat zij of hij wel erg vaak dezelfde auto op bezoek krijgt? Hoeven ze geen tandenborstels meer te tellen. Allemaal een fluitje van een cent als het digitaal is opgeslagen. Ik geloof nog steeds dat de gemeente te goeder trouw is maar ze zeggen er niets over. Overigens, er een vraag over stellen heeft tot nu toe niets opgeleverd, want men reageert eenvoudigweg niet. Nieuwe technieken gebruiken, prima, maar dan wel goed en op tijd informeren.
8. Van een bewoner van de Kerkhofstraat
   Graag wil ik even reageren na aanleiding over de digitale bezoekersschijf die door de gemeente door onze strot word geduwd.
   1. wat zijn de voordelen voor ons: Weinig
   2. wat zijn de nadelen voor ons; veel
   Voordelen we hoeven niet elke 3 uur de schijf te verzetten.
   Nadelen Bellen, privacy weg, kosten aanmelden en afmelden en veel irritatie als het niet lukt en daar komt ook nog bij dat niet iedereen een mobieltje of pc heeft, zoals oudere mensen of allochtonen. Ook als er een speciale gelegenheid zich voordeed kon je altijd even bij je buren langs of zij even een bezoekerskaart ter beschikking hadden wat dus ook niet meer kan. En wat als mijn code door iemand onderschept wordt? Fraudegevoelig dus.
   Het is misschien handiger om dat hele parkeren maar af te schaffen, want ik voel me nu een melkkoe voor de gemeente Haarlem, wel hun zakken willen vullen over onze rug maar er zo weinig mogelijk voor terug willen doen. Ik zeg dus nee en wil gewoon mijn bezoekerskaarten houden.
9. Van een bewoner van het Spaarne

Naar aanleiding van uw oproep om te reageren op het digitale aanmelden van parkeergasten, doen wij u hierbij onze visie toekomen:
■ Het is een zeer gebruiksonvriendelijk systeem, je krijgt gasten en je moet eerst vele letters/ cijfers verzenden of je computer opstarten; de groene kaart gaf je aan de bezoeker en klaar was het
■ Het volgende is een groter probleem, als je weg moet of op vakantie bent en de aannemer moet de hele dag staan, dan moet je hem de code geven die hij dan voor de rest van het jaar weet.
■ En wat gaat de Gemeente doen met de verworven data, als je de kaart teveel gebruikt, gaat je tarief dan omhoog en als je hem te weinig gebruikt, wordt hij dan ingetrokken?
■ Wat gaat het de Gemeente aan, wie er allemaal bij je op bezoek komt.
■ Al met al, de oude kaart: gaarne zo snel mogelijk terug!
10. Van een bewoner van de Koolsteeg
    Voordeel; je hoeft niet naar de auto te lopen. Nadeel; het smsje kost 21 ct per  bericht
11. Van een bewoonster van de Habrakenhof
    Ik ben groot voorstander van het digitaal aanmelden van bezoekers. Heerlijk om gewoon vanaf een terras in de stad de parkeertijd van mijn bezoek te kunnen verlengen. Ik vind het geweldig! Ik ben niet bang dat bezoekers er met mijn activeringscode vandoor gaan, want ik meld bezoek immers zelf aan, dus zij leren mijn code niet eens kennen. Ik zie natuurlijk wel een nadeel voor mensen die geen pc of mobieltje hebben. Het zou mogelijk moeten zijn om daar de papieren schijf voor te handhaven. En daarnaast vrees ik dat er nog minder gecontroleerd wordt op foutparkeerders. Toen het vignet (op de voorruit) verdween werd het al moeilijk als bewoners om foutbekeurders te herkennen resp bij Parkeerbeheer aan te melden. Nu ook de bezoekersschijf verdwijnt is een foutparkeerder helemaal niet meer te onderscheiden. En dit terwijl er een groot gebrek is aan parkeerplaatsen in de buurt. Voor mij al een reden om 's avonds nooit met mijn auto weg te gaan...  Er zou veel structureler gecontroleerd moeten worden. Heeft de Wijkraad wel eens bij parkeerbeheer een overzicht opgevraagd van foutparkeerders, lees: uitgeschreven procesverbalen, per dag, per week, per maand? En waar hoorden die foutparkeerders dan thuis? In het Centrum bijvoorbeeld? Als dat zo zou zijn (wat een aantal wijkbewoners dus vermoedt), dan zouden deze mensen daar veel gerichter op aangesproken moeten worden. Door Parkeerbeheer. Het is maar een idee....
12. Van een bewoner van het Spaarne
    Controle op bezoekersvergunning hoognodig
    In het artikel in het HD van 15 december over het uitstel van het digitaal parkeren voor bezoekers van 1 januari tot 1 mei wordt wederom gewag gemaakt van de twee grote bezwaren van de wijkraden tegen de digitale parkeerschijf: oudere bewoners zonder internet en mobiele telefoon zouden geen bezoek meer kunnen ontvangen en het gevaar voor een inbreuk op de privacy van de bewoners van de stad. Ik denk dat onderzoek naar bewoners zonder internet of mobiele telefoon een uitermate gering percentage zal opleveren. Wethouder van Doorn heeft al aangekondigd deze mensen hulp te bieden. Wie bezwaar maakt tegen de inbreuk op de privacy, ziet over het hoofd dat privacy een betrekkelijk begrip is. Wie onbespied bezoek wil ontvangen moet eerder vrezen voor de buren dan voor de gemeente. De automobilist die bij scanning van zijn kenteken een ontzegging van de rijbevoegdheid heeft of openstaande boetes, wordt echt niet aan de deur van zijn/haar bezoekadres gearresteerd door een uitgerukt politieteam. Wie een nog grotere crimineel op bezoek krijgt die door de politie wordt gezocht, loopt het risico dat deze wordt ontdekt bij het scannen van zijn/haar kenteken. Dan pas zal de politie misschien besluiten tot arrestatie over te gaan in de straat waar hij/zij op bezoek is. Ik zou dan eerder roepen: gerechtigheid in plaats van privacy!
    Helaas wordt in de hele discussie de controle op de vergunningen nauwelijks genoemd. Het scannen van kentekens gaat sneller dan het lezen van de in de auto gelegen papieren schijf. De wijkraden zouden dus bij de gemeente erop moeten aandringen op frequentere controles, vooral omdat nu al bij bewoners van de Burgwalbuurt de indruk bestaat dat er vooral 's avonds nauwelijks nog parkeerruimte in de wijk is.  
    Fraude of tolerant beleid van parkeerbeheer?
    Bewoners van de oostkant van het Spaarne zien regelmatig een auto staan van een bewoner van de centrumkant. Dat kan alleen als de eigenaar daarvan van parkeerbeheer een permanente vergunning heeft gekregen of dat een bewoner van de burgwalbuurt een papieren schijf of de activeringscode tegen betaling of niet heeft afgestaan. Dit veroorzaakt onrust in de wijk omdat niemand weet over hoeveel gevallen het gaat. In de database van de permanente vergunningen zullen auto's opgespoord moeten worden waarvan het kenteken niet geregistreerd staat op het opgegeven adres. Deze vergunningen worden ingetrokken. De controle op het rechtmatig gebruik van de activeringscodes is moeilijker. Misbruik kan alleen worden opgespoord als alle bewoners van Haarlem naast hun activeringscode ook nog een huisgebonden pincode krijgen. Net zoals bij de banken zal die niet aan anderen mogen worden verstrekt. Wie gebruik of misbruik maakt van een activeringscode kan dat maximaal 12 uur doen. Daarna moet verlenging plaatsvinden met gebruik van de pincode. En dat kan alleen de wijkbewoner doen die de code weer activeert of niet natuurlijk.  
13. Van een bewoonster van de Antoniestraat
    Eerlijk gezegd ben ik heel tevreden over het digitale parkeren. Er is een nadeel t.o.v. de schijf: als je logees hebt, kun je het kenteken van hun auto niet vast voor de volgende ochtend aanmelden. Dat betekent dat je na een late avond kletsen de gasten 's ochtends voor 9 uur weer moet aanmelden. De schijf konden we de avond tevoren vast op 9 uur zetten, en dan konden we heerlijk uitslapen.  Voor het overige vind ik het een prima regeling. Natuurlijk moet er wel iets bedacht worden voor mensen zonder internet of mobieltje. Dat zullen er echt niet zoveel zijn. Mijn ouders en schoonouders (tussen de 76 en 83) hebben allemaal zowel een computer als een mobieltje. Bovendien, de meeste autobezitters hebben ook een mobieltje. De klacht over de kosten vind ik ook wat overdreven. Je mag verder gratis parkeren. In welke grote(re) stad vind je dat tegenwoordig nog? Overigens is de mogelijkheid om te frauderen met de code net zo groot als met de schijf: je kunt hem lenen, met een smoesje ontfutselen of - zoals mij al twee keer is overkomen met de schijf - pikken. Dan is die boef die hier parkeert ook niet te vinden. 
14. Van een bewoonster uit de Koolsteeg
    Een tijd terug was er een actie tegen het digitaal parkeren. Deze heb ik niet ondertekend. Kon er nog geen mening over geven want moest het gewoon eerst is uitproberen. Veranderingen vraagt gewoon tijd! Dit is een prima vervanging voor de kaart met het voordeel dat er niet iemand naar huis gaat en per abuis de kaart nog in de auto ligt. Geen computer ... dan hebben we wel de mobiel dus mogelijkheden genoeg. Bezoekers bij de echt ouderen onder ons die ook geen mobiel hebben kunnen dan zelf wel een sms sturen als ze op bezoek komen als de gegevens daar liggen waar anders de parkeerschijf ligt. Over een tijdje weten we niet beter.
15. Van een bewoner van het Spaarne
    Het is opmerkelijk dat de gemeente een dergelijke proef oplegt. Immers, een dergelijke aanmelding via sms kost geld. Is de gemeente van plan om alle kosten van elke sms te vergoeden. Dat betwijfel ik. In dat geval legt de gemeente extra kosten op aan haar burgers zonder enig daaraan voorafgaand overleg, dan wel instemming. Graag de parkeerschijf terug.

    ---